سیستم کلیک برای تماس ۳cx بصورت افزونه کروم

بازگشت به Education

با این سیستم کاربران می توانند از طریق برنامه CRM یا مرورگرشان با یک کلیک ساده ماوس شماره گیری نمایند. شماره ها بصورت اتوماتیک به سیستم ۳CX Web Client منتقل می شوند و آماده تماس خواهند بود بنابراین دیگر نیازی به کپی یا تایپ شماره ها نخواهد بود و به همین ترتیب سرعت عمل بالا خواهد رفت و در هر صفحه ای که بازدید می کنید این قابلیت ایجاد خواهد شد.

 

روش نصب افزونه ۳CX Click to Call

۱- وارد لینک زیر شده و دکمه Add to Chrome را کلیک کنید:

https://chrome.google.com/webstore/detail/3cx-click-to-call/ingddacbmngapennhhfhnpjnaklakach

۲- از پنجره باز شده بصورت پاپ آپ دکمه Add extension را انتخاب نمایید.

 ۳- پس از چند لحظه در گوشه سمت راست بالای مرورگر اطلاعیه افزوده شدن این افزونه را مشاهده خواهید کرد.

۴- اکنون شما می توانید آیکون کلیک برای تماس را در گوشه بالا سمت راست مرورگر خود مشاهده کنید.

۵- به صفحه ۳CX Webclient رفته و آنرا Refresh کنید. به این صورت افزونه کلیک برای تماس بصورت اتوماتیک پیکربندی و فعال خواهد شد. هم اکنون با رفتن به صفحات اینترنتی یا تحت وب تمام شماره تلفن ها شناسایی خواهد شد و با یک کلیک بر روی آنها می توانید تماس برقرار کنید.

 

سفارشی سازی افزونه کلیک برای تماس

با کلیک بر روی آیکون افزونه در بالا گوشه سمت راست مرورگر منویی باز می شود که دارای پنج گزینه است:

 

 

 

 

 

 

 

 گزینه Options شما را به پنجره جدیدی می برد که در آن می توانید موارد زیر را پیکربندی نمایید:

  • در بخش Number Length می توانید حداقل و حداکثر تعداد شماره ها را برای شناسایی به عنوان شماره تلفن مشخص نمایید.

  • بخش Call via دارای دو گزینه است که مشخص میکند تماس از چه طریقی انجام شود. 

  • ۳CX Webclient FQDN بخشی است که FQDN بصورت اتوماتیک آپلود خواهد شد. با این حال در صورتی که میخواهید آن را چک کنید یا تغییر دهید، می توانید به سادگی نشانی اینترنتی مورد استفاده برای اتصال به ۳CX Webclient را مانند نمونه وارد کنید.

  • Exceptions یا بخش استثناها در کادر زیری می توانید URL های وب سایت هایی را اضافه کنید که مایلید افزونه آنها را نادیده بگیرد و شماره ها را شناسایی نکند.

استفاده از افزونه و ایجاد تماس

زمانیکه شماره ای توسط افزونه شناسایی میشود یک فلش کوچک در ابتدای شماره ظاهر خواهد شد که نشان می دهد هم اکنون این شماره قابلیت تماس را خواهد داشت.

 

 

 

 

بر روی شماره کلیک کنید و بسته به اینکه کدام برنامه یا دستگاه شما برای استفاده در گزینه ۳ بالا تنظیم شده باشد، تماس آغاز خواهد شد. در این مثال ۳CX Web Client پیکربندی شده است. کلاینت در یک پنجره جدید باز می شود با شماره ای که در آن وارد شده است. روی «تماس» کلیک کنید و تماس شروع خواهد شد.

Facebooktwittergoogle_pluslinkedininstagram